| TV REHBERİ |
Oto Keyif
- TV8 Pazar 16:00
|
| |
8.Etap - TV8
Ctesi 10:00
|
| |
0-100 - NTV
Cuma 22:10
|
| |
7.Vites - CNN
Türk
Ctesi 21:30 |
| |
Oto Gündem - TRT
Ctesi 12:15 |
| |
Otomobil Kulübü- HaberTürk
Pazar 12:00 |
|
|
Basgaza.com'da Ara
|
| hazankar - 3 cevap |
21.12.2009 tarihinde Sakarya Ferhat Otomotiv Turizm Ticaret ve San.Ltd.Şti. Hyundai Plazadan i 20 model aracı beğenip peşin para vererek aldım. 02.02.2010 günü aracımın temizlenirken fark edilen sağ arka kapının üstünde iç kısımda ve kenar tavanına doğru 20 cm lik bir boya hatasının olduğunu tespit etmemle birlikte hemen Ferhat Otomotiv’e gidip durumu gösterdim. Boya hatası olduğunu bunun küçük bir sorun olduğunu hatanın üzerine boya yapılarak sorunu çözebileceklerini belirttiler. İstanbul’da bulunan Genel Müdürlüğü telefonla arayıp Berk ÖZTÜRK ile görüştüm. Sorunumu anlattım ve aracımın değişmesi talebimi kendilerine belirttim. Çekilen resimlere bakıldıktan sonra bir karara verileceğini söyledi. 18.02.2010 tarihinde serviste resimleri çekildikten sonra resimleri Genel Müdürlüklerine yollayacaklarını, beni arayıp sonuçtan haberdar edeceklerini belirttiler. 23.02.2010 Servis Müdürü Bülent EMİR aracımın resimlerini tekrar çekti. Boya hatasının var olduğunu ve bununla ilgili rapor tutacağını dile getirdi. Ferhat Otomotiv Genel Müdürü Bilgehan ÖZEN aracımın yanına gelip araca baktı ve aracımın hatalı olan kısmına boya yapılarak sorunu çözeceklerini bundan başka da bir çözüm yolunun olmayacağını belirtti. Sıfır bir aracın yamalı olarak bana tekrar teslim edilmesinin Hyundai’in koşulsuz müşteri memnuniyet ilkesine yakışmadığını bildirdim. Bölge Müdürünün de talebimi ret etmesiyle Hyundai i 20 model aracı aldığıma pişman oldum. Sıfır bir arabaya boya yapma fikrinin dünyanın hiçbir yerinde görülmediğini takdirlerinize sunuyorum. Aracımda ki hatanın küçük olması hata olmadığını göstermediği gibi üzerine boya yapılarak ilerde aracımı satmak istediğimde bana pişmanlık yaratacağı gerçeğini biliyorum. Bu konuda profesyonel bir yaklaşımda bulunmayan Hyundai kınadığımı bilmenizi istiyorum.
|
|
|
|
|
|
OtoForum Puanı: 81
Kia Sorento
Offline
 Özel
Mesaj
|
Biz kınaya kınaya bu hale geldiya zaten bunları! Kınamakla yetinmeyin efendim, hakkınızı yasal yollardan arayın. Tutulan raporla beraber tüketici mahkemelerine başvurun, gerekirse değişim, gerekirse boya + değer kaybı kadar tazminat talep edin. Şikayetvar.com a yazmayı da unutmayın. Geçmiş olsun.
|
|
|
|
|
Moderatör
Ferrari bugr@
Offline
Özel
Mesaj
|
aracınızı sıfır aldığınız ve para verdiğiniz için hassasiyetizde haklısınız..plaka takılmış bir aracı geri almak,yeni aracı plakalayıp ruhsatlayıp size vermek hyundaiye maliyetli olduğu için böyle davranıyor..hyundai azıcık akıllı bir firma olsaydı sizin gönlünüzü alır(artık garantiyi mi uzatırdı,3 yıl bakım ücreti mi almazdı vs.)olayı tatlıya bağlardı..madem onların olayı tatlıya bağlama niyeti yok,yasal yollara başvurun.forumlarda sesinizi duyurmanız iyi ama netice saylayacak şey yasal yaptırım,onunla uğraşın
|
|
|
|
|
OtoForum Puanı: 86
Mazda 3
Offline
Özel
Mesaj
|
Benim aklım almıyor ayıplı malı nasıl geri almazlar nasıl böyle bir aracı satarlar hatasız ürünle aynı fiyatta . Yazık valla ayakkabı almıyorsunuz sonuçta binlerce lira sayıyorsunuz büyük ayıp ...
|
|
|
|
| Yeni Cevap |
Bu bölümü kullanmanız için
üye olmanız gerekmektedir...
Üye olmak için tıklayınız.
Zaten üye iseniz üst taraftan
giriş yapınız.
|
|
| Ayın Popüleri |
OtoForum Arama |
İlgili Konular |
|
|
|
|
|
|
|
ANASAYFA
HAKKIMIZDA
REKLAM
BİZE ULAŞIN
Taksii
OtoForum
Otoİlan
Video
Galeri
